El problema, en palabras simples
Tenés un plan con acceso para varias personas y necesitás agregar a alguien, pero no encontrás dónde hacerlo o la persona no recibió su acceso.
Qué podés revisar ahora
Entrá a la plataforma con la cuenta administradora y buscá una sección como “Equipo”, “Organización” o “Miembros”. El nombre puede variar según el producto.
Verificá que el nombre y correo de la persona sean correctos.
Pedile que revise su bandeja de entrada y spam con ese correo.
La disponibilidad de asientos, el proceso de alta y el acceso de cada integrante dependen de tu plan y de la cuenta. No confirmes una invitación ni un plazo de activación hasta que la persona pueda ingresar o el equipo lo confirme.
Cuándo pedir ayuda
Escribí a [email protected] con:
Tu nombre y correo de registro.
El nombre del plan, organización o producto.
Nombre y correo de la persona que querés agregar.
Qué pasó al intentar agregarla o qué mensaje aparece.
El equipo revisará tu cuenta y te confirmará el siguiente paso para tu caso.
Categoría: Cuenta y equipo (organización GI+) · Frecuencia: Media