El problema, en palabras simples
Intentas iniciar sesión en Dojo (dojo.growthinstitute.com) y no puedes: no recuerdas tu contraseña, el sistema dice que no tienes acceso, o la página no reconoce tu correo.
Solución paso a paso
Verificá que estás usando el correo correcto. Debe ser el mismo correo con el que compraste o te inscribiste a Growth Institute.
¿Olvidaste tu contraseña? Andá a dojo.growthinstitute.com → clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" → revisá tu correo (y la carpeta de spam) por el link para crear una nueva.
¿Dice que no tenés acceso o que tu membresía no está activa?
Puede ser que tu pago esté pendiente o tu membresía haya vencido. Revisá si recibiste un correo de "cobro rechazado" o "acceso desactivado".
Si tu membresía está activa y sigue sin funcionar, puede ser un error temporal del sistema.
¿Nada de esto funcionó? Escribinos a [email protected] con: tu nombre completo, el correo con el que te registraste, y una captura de pantalla del error. Un miembro del equipo te va a ayudar en menos de 24 horas hábiles.
Cuándo escalar a una persona del equipo
Si ya restableciste la contraseña y sigue sin funcionar.
Si tu membresía está pagada y activa pero el sistema no te deja entrar.
Si ves un mensaje de error que no está en esta lista.
Categoría: Acceso y login · Frecuencia: Alta (una de las 3 razones más comunes de contacto a soporte)