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Cómo cancelar mi membresía o pedir un reembolso

Escrito por Victoria

El problema, en palabras simples

Querés cancelar una membresía o programa, detener una renovación o solicitar la revisión de un reembolso.

Qué podés hacer ahora

Escribí a [email protected] e incluí:

  • Tu nombre completo y correo de registro.

  • La membresía, programa o compra involucrada.

  • Si querés cancelar una renovación, cancelar el acceso o solicitar un reembolso.

  • Fecha aproximada, importe y moneda del pago si se relaciona con un cargo.

  • Una breve explicación de tu solicitud y cualquier comprobante relevante con datos sensibles ocultos.

El equipo revisará la compra, el estado de tu cuenta y las condiciones aplicables; después te confirmará el siguiente paso para tu caso.

Importante

Cancelar, detener una renovación o solicitar un reembolso no confirma por sí solo un resultado, una fecha ni la continuidad de acceso. No compartas número completo de tarjeta, código de seguridad ni contraseña.

Categoría: Cancelación / Reembolso · Frecuencia: Muy alta

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